Відгуки про компанію Мобілакс

фірма хароша но відношення до клієнта нуляче.....................

Добрий вечір.Вже не вперше замовляю товари через інтернет, але такого ще не мав...
Замовив дисплей до телефону, ніхто мені не передзвонював, але відправив посилку. Дисплей виявився не робочий, не реагує на дотик.Зразу зідзвонився з продавцем і повідомив про несправність.Домовились що я надішлю йому фото на вайбер чи немає пошкоджень,на що,не отримав ніякої відповіді.На наступний день не міг зв'язатись з продавцем,коли нарешті додзвонився, він мені сказав що нічого повертати не буде, посилаючись на те, що нібито плівка не добре приклеєна. Додзвонитись до продавця не можу, так як мої номера він заблокував.
Сьогодні був в поліції, написав заяву.Цю справу доведу до кінця.
ЦЬОГО ГОРЕ-ПРОДАВЦЯ НІКОМУ НЕ РАДЖУ!!!
Адміністрацію Prom.ua прошу ретельніше перевіряти продавців!

• Коментар продавця30.12.2020

  Вы позвонили сказали что дисплей був не робочий это дествительно було так. Я вас спрашивал вы не плёнку не здерали вы сказали что нет , я попросил прислать фото и на фото чотко выдно что плёнка захисна здералась Условия гарантии чотко прописани на сайте вы не дотримались правил гарантий . Вы воходит меня обманули , я вам сказал товар должен быть таким как я вам приславл и тогда можите вертать нам его назадь . Будьте человеком отвечать за свои слова что вы нарушили условия гарантии , а начинаете меня винить . Моей вены здесь нет как вы нарушилии условия гарнтии!!!!

Клиент как-разто и отвечает и ждал 13 того чесла только с ним не хто не связался из продавцов до этого время и Покупателю пришлось самому дзвонить! А продавец водит в заблуждение сказал перезвоните завтра я не возле компютора а сам написал клиент не отвечает? И Отминил заказ мало того с 5.12.2020 по 13.12.2020 не разу не перезвонил было только сообщения извените мы будем работать с 13 чесла если вас устроит то мы вам сможем отправить 13. 12.2020 ваш заказ. А если вас не устраивает то мы вернём вам сретства за оплату! Я подождал до 13 чесла и в итоге. Заказ отменен!!!! КЛИЕНТ НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!! КЛАСС

• Коментар продавця19.12.2020

  Доброго дня
  У меня есть письмо где вы писали 7 числа нам и просили отменить заказ по вашей просьбе .
  У нас по графику не выходный и на сайте это писало

Первая покупка, рано судить.

В смс, с информацией куда и сколько оплачивать, адский суржик. В посылке небыло никакого документа, подтверждающего покупку в этом магазине. Паяльник за 367 гривен проработал меньше месяца. Успел включить его только три раза, коротнул внутри, сгорел.